Restitutiebeleid.
Bij aankoop van artikelen van www.segers.com hanteren wij altijd 30 dagen herroepingsrecht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming. Dit betekent dat u het recht hebt om uw aankoop ongedaan te maken door ons binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling daarvan op de hoogte te stellen.
Als een artikel is verzegeld, mag u het zegel niet verbreken als u gebruik wilt kunnen maken van het herroepingsrecht. Het recht op herroepen houdt dus op zodra u het zegel verbreekt.
Als u uw aankoop ongedaan wilt maken, vragen we u om een retourmelding in te dienen op segers.com/returanmälan. Daar vindt u een formulier met de informatie die we nodig hebben om uw zaak in behandeling te nemen.
Bij het uitoefenen van het herroepingsrecht betaalt u de retourzending en u bent verantwoordelijk voor de staat van het artikel nadat u het artikel heeft ontvangen en tijdens de retourzending. Het artikel moet binnen 14 dagen na de datum waarop u ons hebt gemeld dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, retour worden verzonden. Het artikel moet goed verpakt, in goede staat en in de originele verpakking worden verzonden. Als het artikel niet in goede staat wordt geretourneerd, hebben we het recht om kosten in te houden voor het hanteren van niet-verkoopbare producten.
Wanneer u spijt heeft van uw aankoop, betalen wij het bedrag dat u voor het artikel hebt betaald terug, exclusief bezorgkosten. We hebben het recht om van het terug te betalen bedrag een bedrag af te trekken dat overeenkomt met de waardevermindering van het artikel in vergelijking met de oorspronkelijke waarde van het artikel, indien en voor zover een dergelijke waardedaling te wijten is aan het feit dat u het artikel langer hebt gebruikt dan nodig is om de eigenschappen of functie te testen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. De terugbetaling vindt plaats via de betalingsoptie die u hebt gekozen toen u het artikel kocht, op voorwaarde dat er niet iets anders wordt overeengekomen of dat er geen obstakels zijn voor een dergelijke terugbetaling.
